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バイキング・クルーズ
よくある質問
クルーズ乗船前 バイキング・リバー
Q：
パスポートとビザは必要ですか？
パスポートは、未使用ページが2ページ以上と有効期限が出国時6ヵ月以上必要です。ビザは訪問する国によって異なります。詳細は外務省HPの査証（ビザ）についてをご確認くだい。
https://www.anzen.mofa.go.jp/trip/index.html
Q：
入国手続きで気を付ける点はなんですか？
入国時に出国用航空券が必要です。 また、海外旅行保険の証明、宿泊施設の証明（滞在期間をカバーするホテル予約証明等）、滞在費用などの証明証持参が望ましいです。
Q：
海外旅行保険は必要ですか？
海外旅行保険へのご加入を強くお勧めします。未加入の場合は、旅行中に発生する全ての費用（旅行中断、旅行遅延、医療費、検疫費用、緊急避難／本国送還など）が自己負担となります。クレジットカード付帯保険は補償が十分で無い事が多いため利用条件や補償内容を必ずご確認ください。
Q：
予防接種は必要ですか？
渡航先によって推奨される予防接種（黄熱病、A型肝炎など）がないか確認し、必要な場合は早めの接種をお勧めします。
予約条件 バイキング・リバー
Q：
料金に含まれるものは何ですか？
日程通りの船（一部ホテル）での宿泊、寄港地での無料観光(各寄港地につき１つ) 、船内でのお食事、昼・夕食時のお飲み物（ワイン*、ビール*、ソフトドリンク）、コーヒー、紅茶、ミネラルウォーター、無料Wi‑Fi、港湾税 *特別な銘柄は有料、船内スタッフのチップ（バスドライバー、現地ガイドと前後泊ホテルは別途必要）
Q：
料金に含まれないものは何ですか？
航空運賃、燃油サーチャージ、パスポート／ビザ取得費用、空港送迎、旅行保険、ワクチン接種、ランドリー、追加の飲食物、オプショナル観光、その他料金に含まれると表示されていないもの、その他個人的費用
Q：
申込み条件はどのようになっていますか？
お申込金としてお一人様 AUD$1,000のお払払いとお申込書が揃った時点で、予約成立となります。
お申込金はご予約から3日以内、残金は出発120日前までにお支払いください。
（お申込時の割引やプロモーションをご利用の場合は、その条件に基づいた残金の期日をご確認下さい。）
Q：
キャンセル条件はどのようになっていますか？
【キャンセル料金】
お申し込みから出発の121日前まで:AU$100／1人 （お申込み金からAU$100引いた金額はクルーズバウチャーとして発行されます）
出発日の120-60日前:料金の50% 差額は返金されます
出発日の 59- 0日前:料金の100%
※重要:キャンセルは、全て書面でお申し出いただくものとし、船社受領日をもってキャンセル日といたします。
払い戻しは、返金額より海外からの送金手数料として1件につきAU$80を差し引き、船社から弊社への返金日の三井住友銀行TTBレートで換算した円でご返金いたします。
Q：
子供は乗船できますか？
18歳未満のお子様は乗船できません。
船内生活 バイキング・リバー
Q：
乗船時間と乗船場所は？
通常は12:00PMから乗船できます。12:00PM頃に軽めのウェルカムビュッフェをご提供します。客室の利用開始時間は以下のようにお部屋のカテゴリーによって異なります。
・12:00PM:Suite
・3:00PM: Veranda Stateroom, French Balcony Stateroom, Standard Stateroom
早くに到着され近くを散策されたい場合は荷物をお預かりします。出港予定時刻の30分前までには必ず船にお戻りください。
乗船場所は、ご出発14日前に発行されるYOUR JOURNEY SUMMARY（クルーズバウチャー）に記載されます。
Q：
下船時間と下船場所は？
下船日当日の朝から下船が可能です。下船開始時刻は、港への到着状況によって異なります。すべてのお客様は、9:00AMまでにお部屋を空けて頂きますようお願いいたします。
Q：
どのような服装が適していますか？
船内、下船観光ともカジュアルです。楽な服装で、観光には歩きやすい靴をご用意く ださい。水着、水泳用ショートパンツ、ラッシュガード、エクササイズ用の衣類は、フィットネスセンターやプールエリア、スポーツデッキでのみご利用下さい。
寄港地観光では、慎み深い服装が求められる宗教的な場所を訪れる場合もあります。入場を断られないように、男性は長い丈のズボンを着用し、ノースリーブのものは避けてください。女性は膝が隠れる丈の服装で、ノースリーブや露出度の高い服装は避けてください。
Q：
ドレスコードはありますか？
夜、フォーマルナイトはありません。レストランやラウンジ、パフォーマンスやイベントなどでのドレスコードは、エレガントカジュアルです。女性はワンピース、スカート、スラックスにセーターやブラウスを合わせて、男性はズボンに襟付きシャツなどをお召しください。ジャケットやネクタイは気分に合わせてお召し下さい。
Q：
Wi-Fiは利用できますか？
全船で無料のWi-Fiをご利用いただけます。お客様ご自身のデバイス、または船内のデバイスをご利用ください。インターネットはリバークルーズに最適な衛星通信を利用しています。
Q：
船内の電圧はどうなっていますか？
客室には110Vと220V両方のコンセントがあります。220Vのコンセントは、ドイツのSchuko2ピン安全プラグに対応しています。アダプターが必要な場合はご持参ください。携帯電話やタブレットを充電するためのUSB ポートもあります。
Q：
チップは必要ですか？
船泊のチップはクルーズ代金に含まれています。ただし、現地ガイドとドライバーは含まれておりません。各ツアー終了時にその都度、現金でお渡し下さい。またホテル前後泊も含まれておりません。
Q：
部屋のアメニティは？
薄型テレビ、バスルームにシャワー、床暖房、曇り止め鏡、ヘアードライヤ、プレミアム Freyja® バスアメニティ（歯ブラシはご持参ください）、バスローブとスリッパ、電話、金庫、冷蔵庫、個別の空調システム、毎日補充されるボトルウォーター
Q：
喫煙は可能ですか？
喫煙は、サンデッキの指定場所でお願い申し上げます。船尾の2つのテーブルを喫煙にご利用いただけます。サンデッキが閉鎖している場合は、アッパーッデッキ（右舷側）のバルコニーをご利用いただけます。そこには灰皿を用意しています。船内は、客室やベランダを含む全てのエリアで禁煙です。電子タバコは目に見える蒸気を発生させ、場合に寄っては他のお客様に不快 感を与える臭いも発する事があるためご遠慮ください。
補足:お客様が多く行き来する場所やバスでは、喫煙を控えていただくようお願いします。
Q：
船内ショップはありますか？ 何が購入できますか？
船内のショップでは、クルーズに必要な快適で便利な物を取り揃えております。また、書籍、衣類、ジュエリーなど、バイキングならではの記念品もご用意しています。
Q：
洗濯設備はありますか？
ランドリールームはありません。有料のランドリーサービスとアイロン掛けをご利用できます。消防規則の為、部屋でのアイロン掛けは出来ません。ドライクリーニングはホテル滞在時のみご利用いただけます。
Q：
エレベーターはありますか？
ほとんどの船に備わっておりますが、全てではありません。詳細はお問い合わせください。
Q：
医師は乗船していますか？
リバー船に医師は常駐しておりませんが、複数のスタッフがCPR（心肺蘇生法）や応急処置の訓練を受けております。必要に応じて、クルーズのルート沿いの医師や病院への連絡をお手伝いいたします。また、医師や病院への受診の際に通訳やサポートが必要な場合は、スタッフまたは現地ガイドの同行を手配いたします。
Q：
船内で利用できる支払い方法は何ですか？
現金（その日の為替レートで換算したユーロ）またはクレジットカード（マスターカード、ビザ、アメリカン・エキスプレス）で精算することができます。トラベラーズチェックはご利用いただけません。
Q：
観光の予約は必要？
お客様のクルーズ体験を自由にカスタマイズ・調整するためのあらゆる機能を備えた「My Viking Journey」アカウントからご予約頂けます。
なお、「My Viking Journey」での手続きはご出発の7日前に締め切られ、それ以降はご乗船まで変更を行うことができません。締め切り後に変更が必要となった場合は、ご乗船後にゲストサービス・チームが喜んでお手伝いさせていただきます。
クルーズ乗船前 バイキング・オーシャン
Q：
入国手続きで気を付ける点はなんですか？
入国時に出国用航空券が必要です。 また、海外旅行保険の証明、宿泊施設の証明（滞在期間をカバーするホテル予約証明等）、滞在費用などの証明証持参が望ましいです。
Q：
海外旅行保険は必要ですか？
海外旅行保険へのご加入を強くお勧めします。未加入の場合は、旅行中に発生する全ての費用（旅行中断、旅行遅延、医療費、検疫費用、緊急避難／本国送還など）が自己負担となります。クレジットカード付帯保険は補償が十分で無い事が多いため利用条件や補償内容を必ずご確認ください。
Q：
予防接種は必要ですか？
渡航先によって推奨される予防接種（黄熱病、A型肝炎など）がないか確認し、必要な場合は早めの接種をお勧めします。
Q：
パスポートとビザは必要ですか？
パスポートは、未使用ページが2ページ以上と有効期限が出国時6ヵ月以上必要です。ビザは訪問する国によって異なります。詳細は外務省HPの査証（ビザ）についてをご確認くだい。
https://www.anzen.mofa.go.jp/trip/index.html
予約条件 バイキング・オーシャン
Q：
料金に含まれるものは何ですか？
日程通りの船（一部ホテル）での宿泊、寄港地での無料観光(各寄港地につき１つ) 、船内でのお食事、昼・夕食時のお飲み物（ワイン*、ビール*、ソフトドリンク）、コーヒー、紅茶、ミネラルウォーター、無料Wi‑Fi、港湾税
*特別な銘柄は有料となります。
船内スタッフのチップ（バスドライバー、現地ガイドと前後泊ホテルは別途必要）
Q：
料金に含まれないものは何ですか？
航空運賃、燃油サーチャージ、パスポート／ビザ取得費用、空港送迎、旅行保険、ワクチン接種、ランドリー(セルフを除く）、追加の飲食物、オプショナル観光、その他料金に含まれると表示されていないもの、その他個人的費用
Q：
申込み条件はどのようになっていますか？
お申込金としてお一人様 AUD$1,000、35日以上のクルーズ、ワールドクルーズ（世界一周）＆グランドクルーズは料金の20％のお払払いとお申込書が揃った時点で、予約成立となります。
お申込金はご予約から3日以内、残金は出発120日前までにお支払いください。ワールドクルーズ（世界一周）＆グランドクルーズは180日前までにお支払いください。
（お申込時の割引やプロモーションをご利用の場合は、その条件に基づいた残金の期日をご確認下さい。）
Q：
キャンセル条件はどのようになっていますか？
【キャンセル料金】
お申し込みから出発の121日前まで:AU$100／1人 （お申込み金からAU$100引いた金額はクルーズバウチャーとして発行されます）
出発日の120-60日前:料金の50% 差額は返金されます
出発日の 59- 0日前:料金の100%
【キャンセル料金 ワールドクルーズ＆グランドクルーズ】
お申込みから出発の180日前まで:AU$1000/1人
出発日の179-150日前:料金の20%
出発日の149-120日前:料金の40%
出発日の119- 90日前:料金の60%
出発日の 89- 60日前:料金の80%
出発日の 59- 0日前:料金の100%
※重要:キャンセルは、全て書面でお申し出いただくものとし、船社受領日をもってキャンセル日といたします。
払い戻しは、返金額より海外からの送金手数料として1件につきAU$80を差し引き、船社から弊社への返金日の三井住友銀行TTBレートで換算した円でご返金いたします。
Q：
子供は乗船できますか？
18歳未満のお子様は乗船できません。
船内生活 バイキング・オーシャン
Q：
乗船時間と乗船場所は？
通常は11:00AMから乗船できます。客室の利用開始時間は以下のようにお部屋のカテゴリーによって異なります。
・11:00 AM: Owner’s Suite, Explorer Suites and Penthouse Junior Suites
・1:00 PM: Penthouse Veranda Staterooms
・2:00 PM: Deluxe Veranda Staterooms
・3:00 PM: Veranda Staterooms
入室可能時間より前に到着され、寄港地での散策をご希望の場合は、ターミナル内の手荷物預かり所にお荷物をお預けください。予定出港時刻の2時間前までに船へお戻りください。
乗船場所は、ご出発14日前に発行されるYOUR JOURNEY SUMMARY（クルーズバウチャー）に記載されます。
Q：
下船時間と下船場所は？
通常は9:30AMまでに下船をお願いしております。船が港に接岸し、税関および入国審査の手続きがすべて無事に完了した後に下船が開始されます。具体的な時間は、寄 港地における入国審査や税関の手続き状況によって異なります。
Q：
どのような服装が適していますか？
船内、下船観光ともカジュアルです。楽な服装で、観光には歩きやすい靴をご用意ください。水着、水泳用ショートパンツ、ラッシュガード、エクササイズ用の衣類は、フィットネスセンターやプールエリア、スポーツデッキでのみご利用下さい。
寄港地観光では、慎み深い服装が求められる宗教的な場所を訪れる場合もあります。入場を断られないように、男性は長い丈のズボンを着用し、ノースリーブのものは避けてください。女性は膝が隠れる丈の服装で、ノースリーブや露出度の高い服装は避けてください。
Q：
ドレスコードはありますか？
夜、フォーマルナイトはありません。レストランやラウンジ、パフォーマンスやイベントなどでのドレスコードは、エレガントカジュアルです。女性はワンピース、スカート、スラックスにセーターやブラウスを合わせて、男性はズボンに襟付きシャツなどをお召しください。ジャケットやネクタイは気分に合わせてお召し下さい。ただし、ジーンズはご遠慮ください。
World Café のみ、6:00PM以降もカジュアルな服装でご利用出来ます。
Q：
Wi-Fiは利用できますか？
全船で無料のWi-Fiをご利用いただけます。お客様ご自身のデバイス、または船内のデバイスをご利用ください。インターネットは外洋船に最適なVSAT衛星通信を利用しています。
Q：
船内の電圧はどうなっていますか？
客室には110Vと220V両方のコンセントがあります。米国式110Vコンセントが机に２つ、ベッドの両サイドに１つずつあります。その他はアース付きのヨーロッパ式２ピンタイプです。英国式３ピンはありません。アダプターが必要な場合はご持参ください。携帯電話やタブレットを充電するためのUSB ポートもあります。
Q：
チップは必要ですか？
船泊のチップはクルーズ代金に含まれています。ただし、現地ガイドとドライバーは含まれておりません。各ツアー終了時にその都度、現金でお渡し下さい。またホテル前後泊も含まれておりません。
Q：
部屋のアメニティは？
薄型テレビ、バスルームにシャワー、床暖房、曇り止め鏡、ヘアードライヤ、プレミアム Freyja® バスアメニティ（歯ブラシはご持参ください）、バスローブとスリッパ、電話、金庫、冷蔵庫、個別の空調システム、毎日補充されるボトルウォーター
Q：
喫煙は可能ですか？
船内は禁煙です。喫煙者の方のために、デッキ8の右舷側に喫煙場所を設けています。客室や ベランダを含む全てのエリアは禁煙です。電子タバコも同様です。デッキ8の喫煙所以外での喫煙は固くお断りしています。
補足:お客様が多く行き来する場所やバスでは、喫煙を控えていただくようお願いします。
Q：
船内ショップはありますか？ 何が購入できますか？
船内のショップでは、クルーズに必要な快適で便利な物を取り揃えております。また、書籍、衣類、ジュエリーなど、バイキングならではの記念品もご用意しています。
Q：
洗濯設備はありますか？
ご予約のカテゴリーによって、無料でランドリー、プレスサービスが提供されます。船内のアメニティの詳細をホームページの船のページでご確認いただけます。このサービスを含まないお部屋の場合、デッキ３～６には、セルフサービスのコインランドリーとアイロン台があります。洗剤は無料です。
Q：
エレベーターはありますか？
ほとんどの船に備わっておりますが、全てではありません。詳細はお問い合わせください。
Q：
医師は乗船していますか？
オーシャン、エクスペディション船には医師と看護婦が常駐しているメディカルセンターがあります。治療費は全てお客様の船内アカウントにチャージされます。ご要望に応じて使用済み注射針用の廃棄箱を提供します。診察時間は船内新聞でご確認ください。薬を服用されている方は、クルーズ期間中に必要な十分な量をご持参ください。冷蔵保存が必要な医薬品の場合、お部屋のミニバーは収納容量が小さい事にご注意ください。
Q：
船内で利用できる支払い方法は何ですか？
現金（その日の為替レートで換算した米ドル）またはクレジットカード（マスターカード、ビザ、アメリカン・エキスプレス）で精算することができます。トラベラーズチェックはご利用いただけません。
Q：
観光の予約は必要？
お客様のクルーズ体験を自由にカスタマイズ・調整するためのあらゆる機能を備えた「My Viking Journey」アカウントからご予約頂けます。
なお、「My Viking Journey」での手続きはご出発の7日前に締め切られ、それ以降はご乗船まで変更を行うことができません。締め切り後に変更が必要となった場合は、ご乗船後にゲストサービス・チームが喜んでお手伝いさせていただきます。
クルーズ乗船前 バイキング・エクスペディション
Q：
入国手続きで気を付ける点はなんですか？
入国時に出国用航空券が必要です。 また、海外旅行保険の証明、宿泊施設の証明（滞在期間をカバーするホテル予約証明等）、滞在費用などの証明証持参が望ましいです。
Q：
海外旅行保険は必要ですか？
海外旅行保険へのご加入を強くお勧めします。未加入の場合は、旅行中に発生する全ての費用（旅行中断、旅行遅延、医療費、検疫費用、緊急避難／本国送還など）が自己負担となります。クレジットカード付帯保険は補償が十分で無い事が多いため利用条件や補償内容を必ずご確認ください。
Q：
予防接種は必要ですか？
渡航先によって推奨される予防接種（黄熱病、A型肝炎など）がないか確認し、必要な 場合は早めの接種をお勧めします。
Q：
パスポートとビザは必要ですか？
パスポートは、未使用ページが2ペ ージ以上と有効期限が出国時6ヵ月以上必要です。ビザは訪問する国によって異なります。詳細は外務省HPの査証（ビザ）についてをご確認くだい。
https://www.anzen.mofa.go.jp/trip/index.html
予約条件 バイキング・エクスペディション
Q：
料金に含まれるものは何ですか？
日程通りの船（一部ホテル）での宿泊、寄港地での無料観光(各寄港地につき１つ) 、船内でのお食事、昼・夕食時のお飲み物（ワイン*、ビール*、ソフトドリンク）、コーヒー、紅茶、ミネラルウォーター、無料Wi‑Fi、港湾税
*特別な銘柄は有料となります。
船内スタッフのチップ（バスドライバー、現地ガイドと前後泊ホテルは別途必要）
南極航路におけるウシュアイア発着のチャーター便**
南極航路（対象便）における、ウシュアイアへ向かう途中のブエノスアイレスでのホテル宿泊**
**クルーズコースによって異なる場合があります。お問い合わせください。
Q：
料金に含まれないものは何ですか？
航空運賃、燃油サーチャージ、パスポート／ビザ取得費用、空港送迎、旅行保険、ワクチン接種、ランドリー(セルフを除く）、追加の飲食物、オプショナル観光、その他料金に含まれると表示されていないもの、その他個人的費用
Q：
申込み条件はどのようになっていますか？
お申込金としてお一人様 AUD$1,000、35日以上のクルーズ、ワールドクルーズ（世界一周）＆グランドクルーズは料金の20％のお払払いとお申込書が揃った時点で、予約成立となります。
お申込金はご予約から3日以内、残金は出発120日前までにお支払いください。ワールドクルーズ（世界一周）＆グランドクルーズは180日前までにお支払いください。
（お申込時の割引やプロモーションをご利用の場合は、その条件に基づいた残金の期日をご確認下さい。）
Q：
キャンセル条件はどのようになっていますか？
【キャンセル料金】
お申し込みから出発の121日前まで：AU$100／1人 （お申込み金からAU$100引いた金額はクルーズバウチャーとして発行されます）
出発日の120-60日前：料金の50% 差額は返金されます
出発日の 59- 0日前：料金の100%
【キャンセル料金 ワールドクルーズ＆グランドクルーズ】
お申込みから出発の180日前まで：AU$1000/1人
出発日の179-150日前：料金の20%
出発日の149-120日前：料金の40%
出発日の119- 90日前：料金の60%
出発日の 89- 60日前：料金の80%
出発日の 59- 0日前：料金の100%
※重要：キャンセルは、全て書面でお申し出いただくものとし、船社受領日をもってキャンセル日といたします。
払い戻しは、返金額より海外からの送金手数料として1件につきAU$80を差し引き、船社から弊社への返金日の三井住友銀行TTBレートで換算した円でご返金いたします。
Q：
子供は乗船できますか？
18歳未満のお子様は乗船できません。
船内生活 バイキング・エクスペディション
Q：
どのような服装が適していますか？
船内、下船観光ともカジュアルです。楽な服装で、観光には歩きやすい靴をご用意ください。水着、水泳用ショートパンツ、ラッシュガード、エクササイズ用の衣類は、フィットネスセンターやプールエリア、スパエリアでのみご利用下さい。
極地への探検クルーズでは、船内のドレスコードよりカジュアルな装いです。
Q：
ドレスコードはありますか？
夜、フォーマルナイトはありません。レストランやラウンジ、パフォーマンスやイベントなどでのドレスコードは、エレガントカジュアルです。女性はワンピース、スカート、スラックスにセーターやブラウスを合わせて、男性はズボンに襟付きシャツなどをお召しください。ジャケットやネクタイは気分に合わせてお召し下さい。ただし、ジーンズはご遠慮ください。
World Café のみ、6：00PM以降もカジュアルな服装でご利用出来ます。
Q：
Wi-Fiは利用できますか？
船では無料のWi-Fiをご利用いただけます。お客様ご自身のデバイス、または船内のデバイスをご利用ください。インターネットは外洋船に最適なVSAT衛星通信を利用しています。
Q：
船内の電圧はどうなっていますか？
客室には110Vと220V両方のコンセントがあります。米国式110Vコンセントが机に２つ、ベッドの両サイドに１つずつあります。その他はアース付きのヨーロッパ式２ピンタイプです。英国式３ピンはありません。アダプターが必要な場合はご持参ください。携帯電話やタブレットを充電するためのUSB ポートもあります。
Q：
チップは必要ですか？
船泊のチップはクルーズ代金に含まれています。ただし、現地ガイドとドライバーは含まれておりません。各ツアー終了時にその都度、現金でお渡し下さい。またホテル前後泊も含まれておりません。
Q：
部屋のアメニティは？
液晶テレビ、バスルームにシャワー、床暖房、曇り止め鏡、ヘアードライヤ、プレミアム Freyja® バスアメニティ（歯ブラシはご持参ください）、バスローブとスリッパ、電話、金庫、冷蔵庫、個別の空調システム、毎日補充されるボトルウォーター
Q：
喫煙は可能ですか？
船内は禁煙です。喫煙者の方のために、屋外に指定の喫煙エリアを設けてあります。客室やベランダを含む全てのエリアは禁煙です。電子タバコについても同様です。
極地探検クルーズの場合、南極、北極、およびチリのフィヨルドの一部地域では、上陸中の喫煙が禁止されています。ご不明な点はお問い合わせください。
Q：
船内ショップはありますか？ 何が購入できますか？
船内のショップでは、クルーズに必要な快適で便利な物を取り揃えております。また、書籍、衣類、ジュエリーなど、バイキングならではの記念品もご用意しています。
Q：
洗濯設備はありますか？
洗濯機、乾燥機、アイロン、アイロン台を無料でご利用いただけます。
客室のカテゴリーによっては、ランドリー、プレス（アイロンがけ）、靴磨きのサービスが無料です。客室には乾燥機能付きクローゼットが備わっています。
Q：
エレベーターはありますか？
各階に通じるエレベーターがあります。
Q：
医師は乗船していますか？
オーシャン、エクスペディション船には医師と看護婦が常駐しているメディカルセンターがあります。治療費は全てお客様の船内アカウントにチャージされます。ご要望に応じて使用済み注射針用の廃棄箱を提供します。診察時間は船内新聞でご確認ください。薬を服用されている方は、クルーズ期間中に必要な十分な量をご持参ください。冷蔵保存が必要な医薬品の場合、お部屋のミニバーは収納容量が小さい事にご注意ください。
Q：
船内で利用できる支払い方法は何ですか？
現金（その日の為替レートで換算した米ドル）またはクレジットカード（マスターカード、ビザ、アメリカン・エキスプレス）で精算することができます。トラベラーズチェックはご利用いただけません。
Q：
観光の予約は必要？
お客様のクルーズ体験を自由にカスタマイズ・調整するためのあらゆる機能を備えた「My Viking Journey」アカウントからご予約頂けます。
なお、「My Viking Journey」での手続きはご出発の7日前に締め切られ、それ以降はご乗船まで変更を行うことができません。締め切り後に変更が必要となった場合は、ご乗船後にゲストサービス・チームが喜んでお手伝いさせていただきます。
Q：
乗船時間と乗船場所は？
通常は11：00AMから乗船できます。客室の利用開始時間は以下のようにお部屋のカテゴリーによって異なります。
・11:00 AM: Owner’s Suite, Explorer Suites and Nordic Junior Suites
・1:00 PM: Nordic Penthouse
・2:00 PM: Deluxe Nordic Balcony
・3:00 PM: Nordic Balconys
入室可能時間より前に到着され、寄港地での散策をご希望の場合は、ターミナル内の手荷物預かり所にお荷物をお預けください。予定出港時刻の2時間前までに船へお戻りください。
乗船場所は、ご出発14日前に発行されるYOUR JOURNEY SUMMARY（クルーズバウチャー）に記載されます。
Q：
下船時間と下船場所は？
通常は9：30AMまでに下船をお願いしております。船が港に接岸し、税関および入国審査の手続きがすべて無事に完了した後に下船が開始されます。具体的な時間は、寄港地における入国審査や税関の手続き状況によって異なります。
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