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スター・クリッパーズ
よくある質問
運航
Q：
船は常に帆走ですか。
スター・クリッパーズの3隻の帆船は、可能な限り帆走します。ただし、風が十分でない場合や、向かい風の場合には、スケジュール通りに運航するためエンジンで航行します。
Q：
帆はコンピューターで操作されていますか。
スター・クリッパーズの帆はコンピューター制御ではありません。キャプテンおよび乗組員は熟練したシーマンで、最新の技術と伝統的な操帆技術で帆を操ります。ウインチの一部は電動ですが、多くは人力で操作しています。
Q：
船酔いの心配はありますか。
他の客船と同様、過度なご心配は不要です。3隻ともスタビライザー(揺れ防止装置)を備え、帆走時の傾きも快適な範囲に保たれています。
予約
Q：
子どもの乗船は可能ですか。
生後6か月未満の乳児はご乗船いただけません。6か月以上のお子様は乗船可能ですが、船内にキッズクラブや託児サービスはございません。
船内生活
Q：
毎日のスケジュールは、どのようにわかりますか。
翌日の詳細スケジュールは、ディナー時にお部屋のベッドの上に配布されます。英・独・仏語です。携帯電話に、レンズにかざすと翻訳してくれるアプリを入れておくと便利です。レセプションにも、掲示されます。
Q：
キャビンの広さはどの程度ですか。
船には複数のキャビンカテゴリーがあり、多くは約12〜14㎡の広さです。最小カテゴリーでもダブル（またはツイン）ベッド、テレビ、収納スペース、シャワー付きバスルーム、ヘアドライヤーを備えています。上位カテゴリー(ロイヤル・クリッパーは、オーナースイートとデラックスSuite、スター・クリッパー/フライヤーはオーナースイートとCategory 1)では、ジャグジー、デッキへの直接アクセス、無料ミニバーなどを備えています。
Q：
お部屋の鍵は
ラウンジでのチェックイン時、お客様の名前入り多機能カードをお渡しします。お部屋の鍵として、船内でのお支払いのカードとしてお使い頂けます。
Q：
朝食、昼食はどのようになっていますか。
朝食はビュッフェで、8:00～10:00 am、昼食はブッフェで 12:00noon~2:00pmまで、ダイニングルームでお召し上がりいただけます。
早朝6:30am～10:30amにピアノバー・ラウンジでコーヒー/紅茶とペーストリーをお出しいたします。
Q：
夕食は何回制ですか。テーブルは指定ですか。予約はできますか。
夕食は1回制で19:30から。すべてのお客様が一度に着席いただける席数があり、座席指定はありません。お好きな時間に、お好きな方と自由にお食事をお楽しみください。(注：テーブルの事前予約はできません。2人で利用できるテーブルには限りがあります。混雑時は相席をお願いすることがあります。お客様同士の親睦を深たいという船会社の方針です。ご理解をお願いいたします。運航の都合上、食事時間がずれる場合があります）
Q：
ドレスコードは？ 夜にドレスアップする必要がありますか。
ディナーでのドレスコードはスマートカジュアルです。男性は、襟の付いたシャツに、長ズボン、靴を履き、女性もそれに準じた服装でお願いいたします。
船内は、朝からディナー前まではビーチウェアやリゾートウェア、靴はデッキシューズが最適です。クルーズ中1回「キャプテンズ・ディナー」があり、ややドレスアップされるお客様もいらっしゃいますが、フォーマルやブラックタイ の着用は不要です。
下船観光は、歩きやすいスニーカー、帽子、サングラス、日焼け止め、長袖シャツ、がおすすめです。
Q：
体調がすぐれない場合は
船内には看護士がおります。各港ではの医師の往診を受けることができます。
Q：
金庫はありますか
各キャビンに番号キー式の金庫があります。
Q：
船内にショップはありますか。
各船に「Sloop Shop」がありありま す。Star Clippers のロゴ入りウェアや日用品を販売しています。価格はユーロ表示です。購入はカードで、清算は下船時に。
Q：
船内通貨は、何ですか。
船内通貨は、ユーロです
Q：
船内言語は何ですか。
英語・ドイツ語・フランス語です。デイリ ープログラム、館内アナウンス、メニューは3言語でご用意しています。一部アクティビティは英語のみで実施されます。
Q：
船内Wi-Fiはありますか
スターリンク社の衛星インターネットが有料でご利用いただけます。カード購入と、接続方法は、Sloopショップでお問い合わせください。(注：利用終了ごとに接続をOFFにしないと、料金がそのまま掛かりますので、ご注意ください）
Q：
チップの目安は。
チップの目安は、1日8ユーロです。
Q：
喫煙はできますか。
船内禁煙です。トロピカルバー近くの喫煙コーナーでは可能です、
Q：
TV, DVDを見れますか。
お部屋でTV、DVDがご覧いただけます。DVDは、Sloopショップで無料で貸出します。
Q：
船にプールはありますか。
3隻すべてに塩水プールとサンデッキがあります。
Q：
スパや、マッサージはありますか
様々なメニューがあります。申し込みはレセプションが、ダイヤル515まで。
下船観光
Q：
寄港地観光は、どのように予約しますか。
スター・クリッパーズでは多彩な寄港地観光をご用意しております。内容は、出発前ならウェブサイト(https://www.starclippers.com/eu/shore-excursions.html)、船内ではクルーズディレクターのデスクでご確認いただけます（ファイルに 英・独・仏語）。
予約は同デスクのノートに部屋番号とお名前を英語で記入します。基本的に、2日前にお申し込みを締め切ります、詳細はクルーズディレクターにご確認ください。
既定の人数に達しない観光は、催行されない場合があります。
お支払いは、下船前にお部屋の会計と共にカードでお支払い頂けます。
Q：
寄港地観光のガイドは、何語ですか？
ガイドは、英語、ドイツ語、フランス語の現地ガイドが引率します。無線イヤホンガイドで、ご案内します。
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