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スター・クリッパーズ
よくある質問
運航について
Q：
船は常に帆走ですか？
スター・クリッパーズの3隻の帆船は、可能な限り帆走します。ただし、風が十分でない場合や、向かい風の場合には、スケジュール通りに 運航するためエンジンで航行します。
Q：
帆はコンピューターで操作されていますか？
スター・クリッパーズの帆はコンピューター制御ではありません。キャプテンおよび乗組員は熟練したシーマンで、最新の技術と伝統的な操帆技術で帆を操ります。ウインチの一部は電動ですが、多くは人力で操作しています。
Q：
船酔いの心配はありますか？
他の客船と同様、過度なご心配は不要です。3隻ともスタビライザー（揺れ防止装置）を備え、帆走時の傾きも快適な範囲に保たれています。
予約条件
Q：
子どもの乗船は可能ですか？
生後6か月未満の乳児はご乗船いただけません。6か月以上のお子様は乗船可能ですが、船内にキッズクラブや託児サービスはございません。
船内生活
Q：
毎日のスケジュールは、どのようにわかりますか？
翌日の詳細スケジュールは、ディナー時にお部屋のベッドの上に配布されます。英・独・仏語です。携帯電話に、レンズにかざすと翻訳してくれるアプリを入れておくと便利です。レセプションにも、掲示されます。
Q：
キャビンの広さはどの程度ですか？
船には複数のキャビンカテゴリーがあり、多くは約12〜14㎡の広さです。最小カテゴリーでもダブル（またはツイン）ベッド、テレビ、収納スペース、シャワー付きバスルーム、ヘアドライヤーを備えています。上位カテゴリー(ロイヤル・クリッパーは、オーナースイートとデラックスSuite、スター・クリッパー/フライヤーはオーナースイートとCategory 1)では、ジャグジー、デッキへの直接アクセス、無料ミニバーなどを備えています。
Q：
お部屋の鍵はどのようなものですか？
ラウンジでのチェックイン時、お客様の名前入り多機能カードをお渡しします。お部屋の鍵として、また船内でのお支払いのカードとしてお使い頂けます。
Q：
朝食、昼食はどのようになっていますか？
朝食はビュッフェで、8:00～10:00 am、昼食はブッフェで 12:00noon~2:00pmまで、ダイニングルームでお召し上がりいただけます。
早朝6:30am～10:30amにピアノバー・ラウンジでコーヒー/紅茶とペイストリーをお出しいたします。
Q：
夕食は何回制ですか？テーブルの予約、指定はできますか？
夕食は1回制で19:30からです。すべてのお客様が一度に着席いただける席数があり、座席指定はありません。お好きな時間に、お好きな方と自由にお食事をお楽しみください。(注：テーブルの事前予約はできません。2人で利用できるテーブルには限りがあります。混雑時は相席をお願いすることがあります。お客様同士の親睦を深たいという船会社の方針です。ご理解をお願いいたします。運航の都合上、食事時間がずれる場合があります）
Q：
ドレスコードは？ 夜にドレスアップする必要がありますか？
ディナーでのドレスコードはスマートカジュアルです。男性は、襟の付いたシャツに、長ズボン、靴を履き、女性もそれに準じた服装でお願いいたします。
船内は、朝からディナー前まではビーチウェアやリゾートウェア、靴はデッキシューズが最適です。クルーズ中1回「キャプテンズ・ディナー」があり、ややドレスアップされるお客様もいらっしゃいますが、フォーマルやブラックタイの着用は不要です。
下船観光は、歩きやすいスニーカー、帽子、サングラス、日焼け止め、長袖シャツ、がおすすめです。
Q：
体調がすぐれない場合はどのようにすればいいですか？
船内には看護士がおります。各港ではの医師の往診を受けることができます。
Q：
金庫はありますか？
各キャビンに番号キー式の金庫があります。
Q：
船内にショップはありますか？
各船にスループ・ショップがあります。Star Clippers のロゴ入りウェアや日用品を販売しています。価格はユーロ表示です。お支払いは船内カードで行い、ご精算は下船時となります。
Q：
船内通貨は、何ですか？
船内通貨は、ユーロです。
Q：
船内言語は何ですか？
英語・ドイツ語・フランス語です。デイリープログラム、館内アナウンス、メニューは3言語でご用意しています。一部アクティビティは英語のみで実施されます。
Q：
船内Wi-Fiはありますか？
スターリンク社の衛星インターネットが有料でご利用いただけます。カード購入と、接続方法は、スループ・ショップでお問い合わせください。(注：利用終了ごとに接続をOFFにしないと、料金がそのまま掛かりますので、ご注意ください）
Q：
チップの目安はありますか？
チップの目安は、1人1日につき10ユーロです。（7泊8日クルーズで80ユーロ）
下船時の精算の際、他の費用と一緒にクレジットカードでお支払いいただくことも可能です。
Q：
喫煙はできますか？
船内および後方デッキでの喫煙はできません。トロピカルバーとサンデッキの指定されたエリアでは可能です。
Q：
TV、DVDは見れますか？
お部屋でTV、DVDがご覧いただけます。DVDは、スループ・ショップで無料で貸出します。
Q：
船にプールはありますか？
3隻すべてに塩水プールとサンデッキがあります。
Q：
スパや、マッサージはありますか？
様々なメニューがあります。お申し込みはレセプション、またはお部屋の電話から515までダイヤルしてください。
船内アクティビティ
Q：
帆を揚げる作業に参加することはできますか？
ご希望のお客様は、乗組員とともに帆を揚げる作業を体験できます。参加は任意です。
Q：
マスト登りは、どのようなものですか？
パンツハーネス（ショートパンツ式命綱）を身に着け、乗組員について縄梯子を上ります。フォアセイル（上から5番目）の横桁とマストが交わる部分に設置されたクロウズネスト（カラスの巣）と呼ばれる見張り台から、大海原の絶景を楽しめます。
Q：
マリンスポーツ用具はありますか？
シュノーケルセットの貸し出しのほか、各船にカヤック、ディンギー、ウォータースキー、ウインドサーフィン用具を備えています。ロイヤル・クリッパー号には船尾にウォータースポーツ・プラットフォームがあり、錨泊時に使用できます。なお、実施は天候および現地規制により異なります。
Q：
ブリッジ（操舵室）を見学できますか？
各船はオープンブリッジ制を採用しており、複雑な操船中(入出港、他船と接近など)を除き、自由に操舵室を訪れオフィサーやキャプテンとお話しすることができます。入室にあたりオフィサーにご確認ください。
Q：
終日航海日はどのような過ごし方がありますか？
毎朝、キャプテンまたはクルーズディレクターが、風・帆船・航海・星などに関する話題をデッキでお話します。乗組員によるロープワーク(結び方)講座、帆揚げ体験、天候が許せばマストクライミングも実施されます。
船内には図書室、美容・マッサージ室、広いサンデッキがあり、ゆったりとお過ごしいただけます。海況が良ければクルーズ中1回「フォトテンダー」が行われ、全帆を展開した船をテンダーに乗船して撮影することができます。
Q：
夜のエンターテインメントはありますか？
ナイトクラブやショーはありませんが、船のエンターテインメントチームによるゲーム、タレントショー、ファッションショー、ダンスなどの催しをお楽しみいただけます。トロピカルバーはお客様のご希望に応じて深夜まで営業します。暖かい夜には、デッキチェアで 星空を眺めながら就寝することも可能です。
寄港地観光
Q：
寄港地観光は、どのように予約しますか？
スター・クリッパーズでは多彩な寄港地観光をご用意しております。内容は、出発前ならウェブサイト(https://www.starclippers.com/eu/shore-excursions.html)、船内ではクルーズディレクターのデスクでご確認いただけます（ファイルに英・独・仏語）。
予約は同デスクのノートに部屋番号とお名前を英語で記入します。基本的に、2日前にお申し込みを締め切ります、詳細はクルーズディレクターにご確認ください。
既定の人数に達しない観光は、催行されない場合があります。
お支払いは、下船前にお部屋の会計と共にカードでお支払い頂けます。
Q：
寄港地観光のガイドは、何語ですか？
ガイドは、英語、ドイツ語、フランス語の現地ガイドが引率します。無線イヤホンガイドで、ご案内します。
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